Termeni și condiții
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare ale website-ului Saltim.ro înainte de a plasa o comandă. Accesarea și utilizarea acestui website implică acceptarea integrală a prezentului document.
1. Informații generale
Website-ul Saltim.ro este administrat de compania Saltim Romania, cu sediul în România. Acest website comercializează online produse destinate amenajării și confortului locuinței, inclusiv saltele, paturi, canapele, perne, pilote, textile și accesorii pentru dormitor.
2. Obiectul site-ului
Saltim.ro este un magazin online care oferă vizitatorilor informații despre produse, posibilitatea de a plasa comenzi și de a efectua plăți online, precum și acces la servicii conexe.
3. Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului, inclusiv texte, imagini, grafice, logo-uri și elemente de design, este proprietatea Saltim Romania și este protejat conform legii drepturilor de autor. Utilizarea, reproducerea sau distribuirea acestuia fără acordul scris al companiei este strict interzisă.
4. Înregistrarea și plasarea comenzilor
Clientul poate plasa comenzi prin intermediul contului de client sau direct, fără înregistrare. Comenzile sunt procesate în limita stocului disponibil și devin valabile numai după confirmarea acestora de către Saltim Romania.
5. Prețuri și metode de plată
Toate prețurile sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA. Modalitățile de plată acceptate sunt: plata online cu cardul bancar și plata ramburs la livrare. Saltim Romania folosește procesatori de plăți securizați, iar datele cardului nu sunt stocate pe serverul website-ului.
6. Livrare
Livrarea produselor se realizează prin curier rapid, în termen de 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Timpul de livrare poate varia în funcție de locația clientului și disponibilitatea produselor. Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii.
7. Politica de retur
Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără invocarea unui motiv. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare. Costul returnării este suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
8. Garanții
Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Detaliile privind durata și condițiile de garanție sunt disponibile în pagina fiecărui produs sau pot fi solicitate prin email.
9. Protecția datelor cu caracter personal
Saltim Romania procesează datele cu caracter personal ale clienților în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete privind colectarea, stocarea și utilizarea datelor pot fi consultate în Politica de Confidențialitate.
10. Limitarea răspunderii
Saltim Romania nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele erori de afișare, disfuncționalități ale website-ului sau diferențe minore între fotografiile produselor și produsele reale. Totodată, compania nu răspunde pentru eventuale întârzieri cauzate de firmele de curierat.
11. Litigii
Orice litigiu apărut între client și Saltim Romania va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se poate ajunge la un acord, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.
12. Modificări
Saltim Romania își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile de utilizare ale website-ului. Versiunea actualizată va fi afișată în această secțiune, cu menționarea datei ultimei actualizări.
Ultima actualizare: iulie 2025